受け入れる

昨夜中小企業家同友会の地区会で脳天打たれた一言です。
知らず知らずの間に相手の話を否定的に決めつけたり、聞かなかったりしていることを戒められました。
お客様、社員、家族と接する際、思い込みや否定の壁が築かないように改めて注意しなければと思います。