大阪生産革新研究会10月定例会

毎月持ち回り開催のOPI（大阪生産革新研究会）会の定例会が東大阪の榛木金属工業株式会社様でありました。
今回は参加企業でクレーム発生事例の報告があり、大山先生より「正しい仕事」と「人の育て方」についてレクチャーを頂きました。
「全体から部分へ」という言葉が印象に残りました。目の前の現象ではなく真の原因は全体を俯瞰する視点を持とうと思います。