TOCゲームと業務フロー

休日でしたが電話が鳴らない土曜日に業務フローの勉強会を行いました。
マネジメントゲームでいつもお世話になっているレオジャパンの橋本社長と福本貴子税理士事務所の福本さまにご指導いただきました。
TOCゲームでモノの流れとボトルネックの存在、全体俯瞰の考え方を行入し、午後からは自社の業務フローを作成しました。
ゲームを通して部分最適は全体最適ではないことが強烈に体験できた後なので当社のどの業務が問題か少し共有できました。
まずは全体のフローの改善点を実行して検証してみたいと思います。